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artlens プライバシーポリシー

2026年5月6日 制定 / 最終改定

久保貴裕(以下「当方」といいます)は、当方が提供するウェブアプリケーション「artlens」(以下「本サービス」といいます)におけるユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令を遵守し、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に従って適切に取り扱います。

1. 事業者情報

  • 氏名:久保貴裕
  • 所在地:〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1-4-3 ウィザードビル402
  • 個人情報保護管理者:上記と同じ

2. 取得する情報

(1) アカウント登録時に取得する情報

  • メールアドレス(認証用)
  • パスワード(暗号化して保管します)
  • 表示名、アバター画像(いずれも任意)
  • Google アカウント ID(Google アカウントによるログインを利用された場合に限ります)
  • 決済情報(Pro プラン契約時。クレジットカード番号等は Stripe 社のシステム上で処理され、当方のサーバーには保存されません)

(2) 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

  • IP アドレス(不正利用防止および利用制限管理のために利用します)
  • 端末情報(OS、ブラウザ種別、言語設定、画面サイズ等)
  • 本サービス内の操作履歴・閲覧履歴・滞在時間
  • クラッシュログおよび診断情報

(3) 作品認識機能の利用時に取得する情報

  • カメラまたはアップロードを通じて取得した作品画像
  • 認識された作品の情報(作品名、作家名、制作年等)、認識日時
  • 認識結果に対して当方が生成した解説文

(4) チャット機能の利用時に取得する情報

  • ユーザーが送信したメッセージの内容
  • AI による応答内容
  • 対話履歴(ユーザー自身による削除、またはアカウント削除まで保存されます)

(5) 履歴に関する情報

  • 認識履歴に紐づくサムネイル画像
  • ユーザーが認識結果に追加したメモ(最大 500 文字)
  • ユーザーが認識結果に付与した 5 段階評価

3. 取得した画像データの取扱い

作品認識のために取得した画像データは、以下のとおり取り扱います。

  • 認識処理のため、AI サービス(第 6 条に記載の Anthropic 社)に送信します
  • 認識処理後、元の撮影画像(フルサイズ)は当方のサーバーに永続保存しません
  • 履歴一覧表示のため、認識済み作品のサムネイル画像を当方のサーバー(Supabase)に保存します。サムネイル画像はアカウント削除時または第 11 条に定める保有期間の経過後に削除します
  • Anthropic 社における画像データの取扱いは、同社のプライバシーポリシー(第 6 条参照)に従います

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・維持・改善
  • 作品認識精度および AI 応答品質の向上
  • ユーザーの利用履歴・評価・行動データに基づくサービスのパーソナライズ
  • ユーザー認証およびアカウント管理
  • 利用回数の管理(プランごとの利用上限の運用のため)
  • 課金処理、購入履歴の管理および請求
  • ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
  • 重要なお知らせの送信
  • 不正利用の検知および防止
  • 個人を特定できない形式に加工した上での統計データ・分析データの作成
  • 法令に基づく対応

なお、サービス改善およびパーソナライズを目的としたデータ利用(認識履歴・チャット履歴の分析等)はデフォルトで有効となっています。停止を希望される場合は、本サービス内の設定画面からオプトアウトすることができます。

5. 第三者提供

当方は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
  • 国の機関等への協力が必要な場合

なお、作品の出典確認のため、Wikipedia API(運営:Wikimedia Foundation, Inc.)に対して認識された作品名および作家名を送信します。これは個人情報を含まない情報の送信ですが、透明性確保の観点から記載します。

6. 個人情報の取扱いの委託

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。委託先には、個人情報を適切に取り扱うよう契約等で義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

委託先委託する業務主な送信情報所在国
Anthropic PBCAI による作品画像の認識処理および解説文・対話文の生成作品画像、チャットメッセージ米国
Stripe, Inc.決済処理およびサブスクリプション管理メールアドレス、ユーザー ID米国
Supabase, Inc.データベース運用およびインフラ提供ユーザー情報、認識履歴、サムネイル画像、対話履歴等米国
Google LLCOAuth による認証連携(Google アカウントによるログインを利用された場合に限ります)Google アカウント ID米国
Vercel, Inc.ウェブアプリケーションのホスティングおよび配信アクセスログ、IP アドレス米国

7. 外国にある第三者への提供

本サービスは上記のとおり、米国に所在する事業者に個人情報の取扱いを委託しています。米国の個人情報保護に関する制度は、政府機関による情報アクセス権限等の点で日本と異なる場合があります(詳細は個人情報保護委員会公表の各国制度をご参照ください:https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku )。

当方は、これらの委託先との間で適切な契約を締結し、安全管理措置を講じた上で、個人情報の保護に努めています。各委託先のプライバシーに関する取扱いについては、以下をご参照ください。

なお、Anthropic 社は、商用 API(有料プラン)経由で送信されたデータを AI モデルの学習目的で利用しないことを利用規約上明記しています。当方は同社の商用 API を利用しています。

8. ローカルストレージおよびクッキーの利用

ログインせずに本サービスをご利用の場合(ゲスト利用)、作品認識機能を初めてご利用いただく前に、当方はローカルストレージの使用についてご案内し、同意を確認します。同意いただいた場合、認識履歴等の一部データがお使いのブラウザのローカルストレージ(端末内の保存領域)に保存されます。これらのデータは、ブラウザの閲覧データの削除によりお客様ご自身で消去いただけます。

また、本サービスでは、サービスの提供・品質向上を目的として、セッション管理その他の必要なクッキーおよび類似技術を利用します。初回アクセス時に利用状況の収集に関するご案内をお知らせします。設定画面からいつでも収集範囲を変更することができます。

9. 管理者によるアクセスについて

当方の管理者は、以下の目的に限り、ユーザーの個人情報および利用データにアクセスする場合があります。

  • ユーザーからのお問い合わせ対応およびトラブルシューティング
  • 不正利用、規約違反、または法令違反の検知および対応
  • サービスの安定運用および障害対応

これらのアクセスは、業務上必要な最小限の範囲で、適切なアクセス権限管理のもとで行います。

10. 安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

  • 通信経路の暗号化(TLS)
  • パスワードのハッシュ化保管
  • 個人情報を取り扱う者の限定およびアクセス権限の最小化
  • 個人情報を取り扱う者に対する教育・誓約
  • 委託先の選定基準の整備および監督
  • インシデント発生時の対応手順の整備

11. 個人情報の保有期間および削除について

  • アカウント情報:ユーザーによるアカウント削除の請求から 30 日以内に削除します
  • 認識履歴・対話履歴・メモ・評価・サムネイル画像:ユーザー自身による削除、またはアカウント削除に伴い削除します
  • 作品のフルサイズ画像:認識処理後、当方のシステム上では保存しません
  • 利用ログ・分析データ:取得から 2 年経過後、または個人を特定できない形式に加工します
  • 法令で保存が義務付けられている情報(決済関連の取引記録等):当該法令で定められた期間

なお、履歴削除(履歴一覧上での削除)は、システム運用上、論理削除(データベース上でフラグを立てて非表示とする方式)により行われる場合があります。完全な物理削除をご希望の場合は、アカウント削除または第 16 条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

12. 開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。請求は第 16 条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

13. 未成年者の利用について

  • 本サービスは、保護者の同意がある場合に限り、18 歳未満の方も利用できます
  • 18 歳未満の方が課金(Pro プランの契約を含む)を行う場合は、必ず保護者の同意を得てください
  • 16 歳未満の方の個人情報の取得にあたっては、保護者による同意を必要とします
  • 保護者の方は、お子様の本サービス利用状況をご確認ください

14. 本サービスの提供地域について

本サービスは、日本国内のユーザーを対象として提供されています。日本国外(特に欧州経済領域、英国、米国カリフォルニア州等、独自の個人情報保護法制を有する地域)からの利用は想定しておらず、当該地域の法令(GDPR、UK GDPR、CCPA 等)への対応は行っておりません。日本国外からアクセスされる場合、ユーザーご自身の責任においてご利用ください。

15. 本ポリシーの改定

当方は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内またはウェブサイト上での掲示により、事前にお知らせします。

16. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • サービス名:artlens
  • メールアドレス:privacy@art-lens.com