artlens 利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当方が本サービス上で別途定めるルール・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。これらが本規約と矛盾する場合は、当該ルール・ガイドラインが優先して適用されます。
3. ユーザーが本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

第3条（アカウント登録）

1. 本サービスへのアカウント登録は、本規約に同意した上で、当方の定める方法により申請するものとします。
2. 当方は、登録申請者が以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあります。
   • 過去に本規約違反等により本サービスの利用停止または登録削除を受けたことがある場合
   • 登録申請時に虚偽の情報を提供した場合
   • 反社会的勢力等に該当すると当方が判断した場合
   • その他、当方が登録を不適切と判断した場合
3. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当方所定の方法で更新するものとします。
4. アカウントおよびパスワードの管理はユーザー自身の責任で行うものとします。第三者によるアカウントの不正利用によって生じた損害について、当方は責任を負いません。

第4条（利用プランと料金）

1. 本サービスは以下の利用プランを提供します。

   プラン	月額料金	内容
   ゲスト	無料	会員登録不要。作品認識機能を同一端末・同一ブラウザにつき 3 回まで利用可能
   Free	無料	会員登録後、作品認識機能を初期付与ストック 10 回分利用可能
   Pro	300円(税込)／月	毎月 30 回分の認識ストック付与

2. 当方は、事前に通知の上、料金を変更することがあります。変更後の料金は、次の契約更新日から適用されます。
3. 利用回数のストックは、翌月への繰り越しはできません。

第5条（Proプランの契約・決済・解約）

1. Proプランは Stripe, Inc. が提供する決済システムを通じて契約します。決済処理は Stripe 社が行い、クレジットカード情報は当方のサーバーには保存されません。
2. Proプランの利用料金は、契約開始日を基準に毎月自動的に課金されます。
3. Proプランはいつでも解約することができます。解約はアカウント設定画面から行えます。解約手続き完了後も当該月の契約期間終了日までサービスをご利用いただけます。
4. 月の途中で解約した場合、残存期間に相当する料金の日割り返金は行いません。
5. アカウントを削除した場合、Proプランの解約処理も自動的に行われます。残余期間の料金は返金しません。ただし、当方の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
6. 以下の場合を除き、支払済みの料金の返金には応じられません。
   • 当方の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合
   • 法令に基づき返金が義務付けられる場合

第6条（作品認識機能・AI機能の利用）

1. 本サービスの作品認識機能は、AI を用いて作品の識別および解説文の生成を行います。認識結果および生成コンテンツは必ずしも正確であることを保証するものではありません。認識結果の正確性についてはユーザー自身が確認するものとします。
2. 「アーティストモード」における対話応答は、過去の芸術家の視点を模した AI 生成コンテンツです。実在した人物の発言・思想・見解を正確に再現するものではなく、史実と異なる内容が含まれる場合があります。当方はその内容の正確性について一切保証しません。学術的引用、作品の売買・評価・保険査定その他重要な判断の根拠として利用することはユーザー自身の責任で行うものとし、当方は当該利用に起因して生じた損害について責任を負いません。
3. 認識精度および応答品質は AI 技術の特性上、一定の精度を保証するものではありません。

第7条（撮影および作品画像の取扱い）

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、美術館、博物館、ギャラリー、展示会場その他施設が定める撮影・利用ルールをユーザー自身が事前に確認し、遵守するものとします。当方は、施設の撮影ルールに関する情報を提供する義務を負いません。
2. ユーザーは、以下に該当する画像を本サービスに送信してはなりません。
   • 施設が撮影を禁止している作品の画像
   • 第三者の著作権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害するおそれのある画像
   • 他の来場者の顔・個人情報等が写り込む画像
3. 本条に違反したことによりユーザーと第三者（施設、権利者等）との間で紛争が生じた場合、ユーザー自身の責任と費用でこれを解決するものとします。当方は当該紛争について一切責任を負いません。
4. 美術館・展示会場での本サービスの利用により生じた施設とのトラブル、他の来場者との問題、作品の著作権侵害その他一切の問題について、ユーザー自身が責任を負うものとします。

第8条（ユーザーコンテンツの取扱い）

1. ユーザーが本サービス上で送信・入力したコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）に関する著作権その他の知的財産権は、当該ユーザーに帰属します。
2. ユーザーは当方に対し、ユーザーコンテンツについて、以下の目的に限り、無償・非独占の利用許諾を付与するものとします。
   • 本サービスの提供・表示・保存・バックアップ
   • 障害対応・不正利用の検知および防止
   • ユーザーからの問い合わせ対応
   • 個人を特定できない形式に匿名加工した上での統計分析およびサービス改善
3. 前項の利用許諾は、アカウント削除後、匿名加工済みデータを除き消滅します。
4. ユーザーは、ユーザーコンテンツが第三者の著作権・商標権・プライバシー権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。ユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害したことにより生じた損害については、ユーザー自身が責任を負うものとします。
5. 本サービスが生成した生成コンテンツは、AI によって生成されたものです。当方は、生成コンテンツの正確性、完全性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことを保証しません。ユーザーは、生成コンテンツを個人的な鑑賞・記録・SNS 投稿その他これに準ずる通常の範囲で利用することができます。生成コンテンツを商業目的または公開・配布を伴う目的で利用する場合、内容の正確性確認、第三者権利への配慮、必要な許諾取得その他の責任はユーザー自身が負うものとします。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令・権利に関するもの

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当方または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、名誉権その他の知的財産権・人格権を侵害する行為
• 実在の人物または他のユーザーへのなりすまし行為

システム・サービスに関するもの

• 本サービスのシステムへの不正アクセス、クラッキング、リバースエンジニアリング
• 自動化ツール・ボット・スクレイピング等による大量アクセスまたはデータ収集
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 一人のユーザーによる複数アカウントの作成・利用（当方が認めた場合を除く）
• 利用回数ストックの不正取得・転売・譲渡

コンテンツに関するもの

• 虚偽の情報・誤情報の意図的な拡散
• 第三者への嫌がらせ、差別的表現、ヘイトスピーチ
• 性的・暴力的・反社会的なコンテンツの投稿または送信
• 未成年者に有害なコンテンツの送信
• スパムおよび不審な広告・勧誘行為
• 撮影禁止作品・他者のプライバシーを侵害する画像の送信（第7条参照）

その他

• 本サービスを通じた商業活動（当方が許可した場合を除く）
• 反社会的勢力への利益供与
• その他、当方が不適切と判断する行為

第10条（利用停止・アカウント削除）

1. 当方は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、原則として事前に警告の上、本サービスの利用停止またはアカウント削除を行うことがあります。
   • 本規約に違反した場合
   • 登録情報に虚偽が発覚した場合
   • 1 年以上にわたり本サービスを利用していない場合
   • その他、当方が利用継続を不適切と判断した場合
2. 前項にかかわらず、以下の場合は事前の警告なく即時に利用停止またはアカウント削除を行うことがあります。
   • 法令違反に該当する行為が確認された場合
   • 大量の不正アクセスやスクレイピング等、サービスへの重大な妨害行為が確認された場合
   • 他のユーザーまたは第三者への深刻な被害が生じるおそれがある場合
3. 利用停止またはアカウント削除によってユーザーに生じた損害について、当方は責任を負いません。
4. Proプランのユーザーが利用停止またはアカウント削除となった場合、残余期間の料金は返金しません。ただし、当方の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。

第11条（退会）

1. ユーザーはアカウント設定画面から退会手続きを行うことができます。
2. 退会手続きを行うと、Proプランを契約中の場合は解約処理も自動的に行われます。
3. 退会後のデータの取扱いは、当方のプライバシーポリシーに従います。

第12条（未成年者の利用）

1. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
2. 未成年者が Proプランの契約その他課金を行う場合、必ず親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。
3. 未成年者が本サービスを利用した場合、当方は、親権者その他法定代理人の同意を得たものとみなすことがあります。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当方は、ユーザーへの事前通知の上、本サービスの内容を変更することがあります。ただし、軽微な変更については事前通知を省略する場合があります。
2. 以下の場合、当方は事前通知なく本サービスを一時中断することがあります。
   • システムの保守・点検を行う場合
   • 地震・火災・停電・天災等の不可抗力が生じた場合
   • 外部サービス（AIプロバイダー・決済サービス等）の障害が発生した場合
   • その他、運営上やむを得ない場合
3. 当方は、相当な予告期間をもってユーザーに通知の上、本サービスを終了することがあります。本サービスの終了により、Proプランの残余期間がある場合は、残余期間に相当する料金を日割りで返金します。

第14条（外部リンク・広告・アフィリエイト）

1. 本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、チケット販売サイト、広告、アフィリエイトリンク等へのリンクが含まれる場合があります。
2. 外部サイト上で提供される商品、サービス、情報、取引条件、決済、キャンセル、返金等については、当該外部サイトの運営者が責任を負うものとし、当方はこれらについて一切保証せず責任を負いません。外部サービスの利用から生じたトラブルはユーザーと当該外部サービスの間で解決するものとします。
3. ユーザーは、外部サイトを利用する場合、当該外部サイトの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件をユーザー自身が確認の上、自己の責任で利用するものとします。
4. 当方は、ユーザーが本サービス上の広告またはアフィリエイトリンクを経由して外部サービスを利用した場合、当該外部事業者から報酬を受け取る場合があります。

第15条（免責事項）

1. 当方は、本サービスの内容の正確性・完全性・有用性・特定目的への適合性について、いかなる保証も行いません。本サービスの利用はユーザー自身の判断と責任のもとで行うものとします。
2. 当方は、以下の事由によりユーザーに生じた損害について、責任を負いません。
   • AI による認識結果・解説文・対話応答の誤りまたは不正確な内容
   • ユーザーが認識結果・生成コンテンツを参考に行った判断・行動の結果
   • 本サービスの一時中断・停止・終了
   • 外部サービス(Anthropic、Stripe、Supabase、Vercel 等)の障害・仕様変更・サービス終了
   • ユーザーの端末・ネットワーク環境に起因する障害
   • 第三者によるユーザーアカウントへの不正アクセス
   • 美術館・展示会場その他施設でのトラブル、撮影に関連する施設・第三者との紛争
   • 外部リンク・アフィリエイトリンク先で生じたトラブル
   • その他、当方の責に帰すことのできない事由
3. 当方がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は当該ユーザーが直近 3 ヶ月に当方に支払った利用料金の合計額を上限とします。ただし、当方の故意または重過失による損害についてはこの限りではありません。
4. 本サービスはユーザーと第三者の間の紛争について一切関与しません。ユーザーと第三者の間に紛争が生じた場合、ユーザー自身の責任と費用で解決するものとします。

第16条（外部サービスとの連携）

本サービスは以下の外部サービスと連携しています。各サービスの利用規約・プライバシーポリシーも併せてご確認ください。

第17条（知的財産権）

1. 本サービスのシステム、デザイン、ロゴ、テキスト、その他本サービスを構成する一切の要素に関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当方の事前の書面による許可なく、本サービスのシステム、デザイン、ロゴ、テキスト、その他本サービスを構成するコンテンツを複製・転載・改変・二次利用する等の行為を行ってはなりません。ただし、第8条第5項に基づく生成コンテンツの利用についてはこの限りではありません。

第18条（個人情報の取扱い）

当方による個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第19条（規約の変更）

1. 当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 変更後の規約は、本サービス上での告知または登録メールアドレスへの通知をもって効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、効力発生日の 14 日前までに告知します。
3. 変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第20条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関してユーザーと当方との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• サービス名：artlens
• メールアドレス：info@art-lens.com